ISO16949汽車管理體系
隨著中國經濟的迅猛發展,世界各大汽車廠商進入中國,他們也把汽車質量認證體系ISO/TS16949帶到了中國……
一、ISO/TS16949標準的產生 ISO/TS16949:2002是國際汽車行業的技術規范,是由國際汽車工業行動小組美國的(IATF)和日本汽車制造商協會(JAMA)以及歐洲各大汽車廠商在ISO/TC176質量管理和質量保證技術委員會的支持下共同制定的,目的是為了對汽車零部件和原材料供應商進行質量管理體系的開發,主要包括要求其在汽車供應鏈中進行持續改進,加強缺陷預防、減少變差和浪費,從而達到優質、高效、低成本的目的。它的發布一定會使汽車行業的管理水平得到進一步提高。作為世界汽車行業的通用標準得到了汽車零部件和原材料供應商的廣泛認可。這一標準的實施使得汽車工業質量管理體系的要求在全世界范圍內得到統一,使多方重復認證得到了避免。我國已將這個標準等同轉化為國家標準,即GB/T18305—2003。這個標準融合了VDA6.1和其他歐洲標準的規定,同時考慮了QS-9000的要求,除ISO9001標準的基本要求以外,新版ISO/TS16949:2002增加了許多顧客的特殊要求,對比QS-9000進行了修訂和增減,現在,ISO/TS16949:2002已在世界范圍內的汽車行業普遍應用,并使汽車行業的質量保證和管理水平得到了進一步提高。
二、ISO/TS 16949:2002的適用范圍
1、ISO/TS 16949標準適用于汽車相關產品的設計/開發、生產、安裝和服務等一個或全部過程。
2、ISO/TS 16949標準適用于提供以下汽車配件或服務的供方及分承包方采用:
a) 部件或材料,或 b) 熱處理件、噴漆、電鍍、或其它最終加工服務,或 c) 其它顧客規定的產品。
3、ISO/TS 16949也適用于整個汽車供應鏈。
三、ISO/TS 16949認證對汽車供應商的好處:
1、它是汽車制造業最新、最完善的標準,因為它綜合全球的汽車王國最好的經驗,整合汽車整車廠采購的質量要求。
2、獲得ISO/TS16949證書,能增加全球采購商信心,容易獲得信任,增加訂單的宣傳能力。
3、獲得ISO/TS16949證書,同時能獲得ISO9001證書避免了企業獲得ISO9001認證,再獲TS16949認證的雙重工作量和認證費用。
4、通過第三方認證機構的審核,可減少采購商對供方質量體系現場評審的次數。
5、通過強調使用統計技術和數據分析,增強過程控制的能力,減少變差和浪費,并全面提高生產效率,提高企業的市場竟爭力。
6、通過強調過程效率、過程績效的考核和質量管理體系的業績,使體系管理更加適宜、有效。
7、通過加強質量管理人員的職責和質量檢驗的要求,確保產品質量的穩定,降低質量成本。
四、ISO/TS 16949之目標
1、在供應鏈中持續不斷的改進 ★ 質量改進 ★ 生產力改進 ★ 成本的降低
2、強調缺點的預防 ★ SPC的應用 ★ 防錯措施;
3、減少變差和浪費 ★ 確保存貨周轉及最低庫存量 ★ 質量成本 ★ 非質量的額外成本(待線時間,過多搬運…etc)
五、不能通過的原因
1、沒有采用過程方式建立體系;
2、廠家或顧問不知道使用章魚圖分析COP、SP、MP;
3、沒有分析、定義相關過程的績效指標;
4、沒有累積12 個月的績效指標和趨勢; . 所建立的體系沒有考慮顧客的特殊要求,應明確: a)目前顧客有那些? B)顧客有與ISO/TS16949:2002 有關的要求嗎? C)有那些收集渠道或方法? D)收集后如何與體系相結合?